Usein kysytyt kysymykset
We've compiled answers to the most commonly asked questions about our clinic, services, and way of working. If you don’t find what you’re looking for here, please contact your nearest ForMotion clinic with your question.
Appointments
Kuinka varaan ajan?
Voit soittaa tai lähettää sähköpostia lähimmän tai sinulle parhaiten sopivan ForMotion klinikan henkilöstölle
Mitä minun tarvitsee tuoda mukanani ensimmäiseen tapaamiseen?
Jos sinulla on maksusitoumus, lääkärin tai terveydenhuollon edustajan suositus tai lausunto, ota ne tai muut merkittävät apuvälineen valintaan liittyvät asiakirjat mukaasi.
Kuinka voin peruuttaa aikani?
jos sinun tarvitsee perua tai siirtää tapaamisaikaasi, ole ystävällinen ja soita kys. klinikalle mahdollisimman varhaisessa vaiheessa, mieluiten viimeistään 24 tuntia etukäteen. Tämä helpottaa uuden ajan sopimista ja vapauttaa ajan muiden käyttöön.
Voinko tulla ilman ajanvarausta?
Suosittelemme aina varaamaan ajan etukäteen, näin varmistat että oikeanlainen asiantintija on käytössäsi, eikä sinun tarvitse odottaa tullaksesi palvelluksi.
Palvelut
Mitä palveluita klinikallanne tarjotaan?
Listan kaikista palveluistamme löydät näiltä kotisivuiltamme.
Tarjoaako ForMotion Finland raajaproteesituotteita- ja palveluita?
Kyllä. Olemme erikoistuneet sekä ylä- että alaraajaproteeseihin ja valmistamme myös osakämmen-, sormi ja osajalkateräproteeseja. Kokeneet asiantuntijamme tarjoavat juuri sinulle sopivia ratkaisuja ja käytössämme on laaja valikoima komponentteja, mukaanlukien alan viimeisimmät innovaatiot.
Saako teiltä ortoosituotteita ja - palveluita?
Kyllä. Tuote- ja palveluvalikoimaamme kuuluvat sekä valmisortoosit että mittatilauksen tehtävät yksilölliset ortoosit ja tuet niin aikuisille kuin lapsillekin. Tuotevalikoimaamme kuuluvat lasten vinokalloisuuden hoitoon tarkoitetu kypärät, sekä erilaiset tuet raajojen nivelille ja kaularangalle sekä vartalolle.
Voinko korjauttaa / huollattaa apuvälineeni ForMotion klinikalla?
Useimmissa tapauksissa kyllä. Suosittelemme yhteydenottoa etukäteen, jossa selvitämme eri mahdollisuudet sekä mitä pitää korjata tai huoltaa. Samalla voimme sopia tapaamisen lähimmälle klinikalle.
Maksusitoumukset, lähetteet ja suositukset
Voinko saada apua maksuitoumus- ja korvausasioissa?
Klinikoillamme emme voi tehdä maksusitoumuksia, mutta voimme auttaa löytämään asiantuntijoita tai lääketieteen/terveydenhuollon tai maksajan edustajia, joilta voit asiaa tiedustella.
Tarvitsenko lääkärin lähetteen voidakseni asioida klinikallanne?
Mikäli kyseessä on maksusitoumuksella tai ulkopuolisen maksajan (esim. vakuutusyhtiö) maksamana korvattava tuote tai palvelu, tarvitsemme maksusitoumuksen tai lähettteen. Jos tarvitset ortoosia, pohjallisia tai muuta sellaista tuotetta tai palvelua, jonka aiot maksaa itse, lähetettä ei tarvita.
Jos minulle on tehty maksusitoumus tai lähete ForMotion klinikalle, kuinka tiedän että se on tullut perille?
Useimmiten saat itse kirjallisen maksusitoumuksen/lähetteen. Joissakin tapauksissa saatamme saada oman kappaleemme suoraan maksajalta / lähetteen tekijältä. Ota aina oma kappaleesi varmuuden vuoksi mukaan. Ajanvarauksen yhteydessä varmistamme, että meillä on tarvittavat dokumentit käytössämme.
Maksuvaihtoehdot
Millä maksutavoilla voin maksaa ForMotionin klinikoilla?
Tällä hetkellä ainoa maksutapamme on laskutus.
Palaute
Miten voin jättää teille palautetta?
Haluamme kaikkien asiakaskokemusten olevan miellyttäviä ja hyödyllisiä. Olemme kehittäneet järjestelmäämme asiantuntijaverkostomme kanssa niin, että saisit parasta mahdollista palvelua.
Haluamme kuulla sekä tyytyväiset, että tyytymättömät palautteet. Näin voimme kehittää palveluamme edelleen. Lähetämme palautekyselyjä tekstiviesteillä, mutta halutessasi voit olla myös suoraan yhteydessä klnikoidemme henkilökuntaan.
Haluamme kuulla sekä tyytyväiset, että tyytymättömät palautteet. Näin voimme kehittää palveluamme edelleen. Lähetämme palautekyselyjä tekstiviesteillä, mutta halutessasi voit olla myös suoraan yhteydessä klnikoidemme henkilökuntaan.
ForMotionista
Mitä ForMotion tarkoittaa?
ForMotion on globaali proteesi- ja ortoosiklinikoiden verkosto, joka tarjoaa ratkaisuja kaikkiin yksilöllisiin liikkumisen haasteisiin. Englanninkielinen nimi "ForMotion" kuvaa kirjaimellisesti tavoitettamme kanssasi: Ymmärtää yksilölliset tarpeesi ja tavoitteesi ja auttaa sinua liikkumaan mahdollisimman vapaasti ja vaivattomasti elämäsi eri käänteissä.
Kuinka monta klinikkaa ForMotion Finlandilla on?
Maailmanlaajuisesti ForMotion klinikoita on yli 165, suomessa seitsemän. Löydä lähin klinikkasi.
Location
Contact Your Clinic
Find your nearest clinic and contact them.
